单项选择题
在《电信服务规范》中，对于用户关于电信服务方面的投诉，电信业务经营者应在接到用户投诉之日起多少日内答复用户（）
A.15日
B.30日
C.1个月
D.3个月
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单项选择题
在《电信服务质量监督管理暂行办法》中，对电信业务经营者违反电信服务标准，并损害用户合法权益的行为，由电信管理机构发出限期整改书对逾期不改者，视情节轻重给予警告或者处以下数额的罚款（）
A.2000元以上、5000元以下
B.500元以上、10000元以下
C.10000元以上、20000元以下
D.20000元以上、50000元以下 -
单项选择题
在《电信服务规范》中，在与用户发生争议、尚未解决的情况下，电信业务经营者应负责保存相关原始资料计费原始数据保存期限为（）
A.3个月
B.5个月
C.6个月
D.12个月 -
单项选择题
我国由以下哪个部门对电信业务经营者提供的电信服务质量进行行业监督管理（）
A.国家质量技术监督局
B.国家工商局
C.工业与信息化部
D.劳动和社会保障部
