相关考题
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多项选择题
全陪上团前,应尽量熟悉接待计划,按要求认真核对(),并在相应栏目后签字负责。
A.行程计划
B.机票
C.客人电话号码
D.客人原始名单 -
多项选择题
地陪送走客人之后的工作有()。
A.处理遗留问题
B.结帐
C.填好《全陪日志》
D.总结工作 -
多项选择题
地陪在送客服务中,离店时要做的工作有()。
A.集中交运行李
B.办理退房手续
C.集合登车
D.协助饭店结清与旅游者有关的帐目
