单项选择题
一般来讲，针对不同等级的客户，企业应给予不同的信用政策。“先设定一个限度，以后根据资信状况逐渐放宽”这一信用政策适用于哪一级客户（）。
A.A级客户
B.B级客户
C.C级客户
D.D级客户
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单项选择题
情感营销着力于增加企业营销策略中的（）。
A.情感成分
B.体验成分
C.渠道成分
D.个性化服务 -
单项选择题
借助（），企业可以针对客户在购买产品及使用产品过程中所遇到的一系列问题，提供一对一的有针对性的在线实时解答和服务，有利于促进产品的销售，提高客户的感知价值，提升客户的满意度。
A.微信
B.呼叫中心
C.会员社区平台
D.即时通信工具 -
单项选择题
中庭内的温度一般要比其他部位（）。
A.低
B.高
C.无区别
