相关考题
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多项选择题
以下哪些是在洽谈环节经常遇到的问题（）
A.客户对价格不满意
B.客户不还价
C.客户和同城其他店对比价格
D.客户只买裸车 -
多项选择题
以下哪些选项可以作为把握现状（分解问题）的切入点进行切入？（）
A.when
B.where
C.what
D.why -
多项选择题
以下哪些选项是标准化巩固的内容？（）
A.表格及点检表
B.流程图
C.个人话术
D.作业要领书
