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单项选择题
销售过程中，（）决定了销售人员与客户在一起的时间。
A.态度
B.能力
C.技能
D.风度 -
单项选择题
下面关于销售的哪一种说法是正确的？（）
A.对于客户不轻易做出承诺
B.尽量不讲优势，让客户自己发现，有所惊喜。
C.讲不讲优势，根据客户的要求来决定。
D.不管理客户兴趣为何，把优势都讲出来。 -
单项选择题
销售人员面对客户个人利益和客户机构利益时，要（）
A.抓客户个人利益
B.抓客户机构利益
C.不确定，抓大放小
D.两手都要抓，两手都要硬
