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单项选择题
酒店提供给中介的保留房数量一定要适量，一般不得超过总房数的（）。
A.1%
B.5%
C.10% -
单项选择题
CRM指的是（）。
A.中央预订管理
B.客户关系管理
C.呼叫中心预订管理 -
单项选择题
连锁店使用对讲机用于内部联络，应符合当地（）规定。
A.政府部门
B.行业协会
C.设备供应商
