单项选择题
在制定营销战略中，（）很重要，这是制定战略的前提和基础。
A.明确顾客的需求
B.提供优质的服务
C.制定合理的价格体系
D.把握企业及产品在目标市场中的定位
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单项选择题
如果Z表示企业总利润，P表示产品标价，K表示单位折让费，C表示生产和分销的单位可变成本，Q表示产品销售数量，F表示固定成本，M表示可控营销成本，则Z的计算公式为（）。
A.Z=（P-K-c-F）·Q-M
B.Z=（P-K-c）·Q-F-M
C.Z=（P-K+c）·Q-F-M
D.Z=（P-K-c）·Q+F-M -
单项选择题
企业内部营销管理的核心是发展职工的（），以提高其服务水平。
A.产品意识
B.顾客意识
C.质量意识
D.服务意识 -
单项选择题
“一个满意的顾客会引发八笔潜在的生意”，这句话说明了（）在运输市场营销中的重要性。
A.定价策略
B.关系营销
C.广告推广
D.销售渠道
