装维人员遇到现场无法解决的问题时，应向客户解释（）。

A、“您反映的问题是XX原因引起的，我也没办法。”
B、“您反映的问题是XX原因引起的，我只能向上级反映。”
C、“您反映的问题（现象）我已经记录下来，会在回去后进一步处理，及时向您反馈、解释。”
D、“您反映的问题今天解决不了”