单项选择题
现场运行一台容量为630kva的变压器，同时还装有不经变压器连接的、容量为500kw的高压电动机一台，如按容量计收基本电费，计算基本电费时的计费容量为（）
A.630kVA
B.500kVA
C.1130kVA
D.130kVA
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单项选择题
在一般情况下，供电服务人员与客户通话的时长尽量坚持（）分钟原则。
A.2
B.3
C.4
D.5 -
单项选择题
供电服务人员对（）客户，要有耐心，温和地与客户交谈。
A.烦躁型
B.不满意电能质量或服务
C.依赖型
D.常识性错误 -
单项选择题
供电服务人员对于（）客户，要提一些有益的建议，但是不要对客户施加太大的压力。
A.烦躁型
B.不满意电能质量或服务
C.依赖型
D.常识性错误
