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单项选择题
安全和清洁卫生是客房产品（）。
A.最关键的要求
B.最根本的要求
C.最基本的要求
D.最主要的要求 -
判断题
现代酒店业的竞争其本质就是员工服务质量的竞争。 -
判断题
业务能力弱、工作态度好的员工，管理者要注重进行授权。
