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全部科目 > 资格类 > 营销师资格考试 > 营销师(二级)

单项选择题

下列关于客户服务的说法不正确的是()。

    A.有效的客户服务是保证客户满意的必要条件
    B.有利于扩大业务量,树立良好的企业形象
    C.客户服务不应该成为公司的营销战略之一
    D.能够增加客户满意度、培育客户忠诚度

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