相关考题
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多项选择题
乘机旅客的认知心理（）。
A.旅客对安检现场环境的知觉
B.旅客对周围环境的知觉
C.旅客对安检人员的知觉
D.旅客对服务人员仪表特征的知觉 -
多项选择题
民航旅客服务的特点（）。
A.互动性
B.信息、情感的沟通性
C.有一定的意识、目的性
D.是双方共同劳动的结果 -
单项选择题
X光机开机检查员发现X光图像为（）时，图像中的物品是重金属。
A.蓝色
B.橙色
C.绿色
D.红色
