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单项选择题
铁路向旅客提供旅行服务，当旅客旅行过程结束后，提供的服务（）。
A.依然存在
B.未全部消失
C.就消失了
D.仍使旅客受益 -
单项选择题
锅炉设备不良或出现故障应（）。
A.及时修理
B.停止使用
C.向有关部门反映
D.引起注意 -
单项选择题
如果没有听清旅客的问话时应说：“对不起，（）”。
A.不懂您说的是什么意思？
B.您说的我不明白
C.请您再说一遍，好吗？
D.不知你在说些什么？
