考题列表
- 多项选择题 运输收入事故的种类分为（）
- 多项选择题 凡检查列车发现以下（）经营问题，客运人员不管、不汇报的，对岗...
- 多项选择题 各次列车长应禁止列车经营人员在列车上（）。
- 多项选择题 旅游列车路风管理工作主要有（）
- 多项选择题 车间路风工作主要有（）。
- 多项选择题 旅客列车宿营车铺位定位管理要求有（）。
- 多项选择题 有下列情形之一的，从重或加重处分（）
- 多项选择题 以下属于重点旅客范围的有（）
- 多项选择题 各单位要指定专人（岗位）具体负责旅客、货主的投诉处理工作，固...
- 多项选择题 快速旅客列车服务质量要求中，规定餐车供餐时，列车工作人员不得...
- 多项选择题 快速旅客列车服务质量要求中，规定乘务员（）要轻，减少对旅客的干扰。
- 多项选择题 普通旅客列车服务质量要求中，车辆设施无违规改造和挪作他用。不...
- 多项选择题 特快旅客列车服务质量要求中，规定乘务员行走、站立姿态端正。（...
- 多项选择题 快速旅客列车服务质量要求中，（）车厕所配备卫生纸、芳香球。
- 多项选择题 快速旅客列车服务质量要求中，列车到站前，列车员通告（），并提...
- 多项选择题 普通旅客列车服务质量要求中，要求乘务员行走、站立姿态端正。（...
- 多项选择题 普通旅客列车服务质量要求中，对旅客做到（）（接待旅客要文明礼...
- 多项选择题 乘务员对（）做到知位置、知性能、使用。
- 多项选择题 铁路各部门特定的在列车上工作的各种证件，如（）等，只能作为工...
- 多项选择题 对旅客按《客规》规定携带少量带（）乘车时，应告之妥善保管，避...
- 多项选择题 防寒工作应提前做好以下工作（）
- 多项选择题 列车内发现无人护送的精神病旅客，列车长应指派专人看护，公安人...
- 多项选择题 行李架上的物品应摆放得（），较重的物品、锐器、杆状物品，玻璃...
- 多项选择题 关于不得带入车内的物品，下列叙述正确的是（）
- 多项选择题 值乘的乘务人员在餐车就餐时，餐车应提供乘务工作餐。下列叙述正...
- 多项选择题 要维护好车站秩序，合理地使用（）。严禁旅客钻车和横跨股道并随...
- 多项选择题 持通票的旅客在中转站和列车上要求变更径路时，必须在通票有效期...
- 多项选择题 旅客不能按票面指定的（）乘车时，应当在票面指定的日期、车次开...
- 多项选择题 下列情况（）只核收手续费，但已经使用至到站的除外。
- 多项选择题 遇下列情形之一的，列车应当承担相关责任（）
- 多项选择题 证人应当具有完全民事行为能力。证人证言中应当记录证人的（）等...
- 多项选择题 铁路部门应当在车站和旅客列车，以（）提示等各种方式，向铁路旅...
- 多项选择题 《铁路旅客运输安全检查管理办法》具有（）的物品和传染病病原体...
- 单项选择题 预报列车进出站信息时，列车不晚于作业开始前（）分钟。
- 单项选择题 列车按《铁路红十字药箱配备标准及原则》配备药品，并严格执行（...
- 单项选择题 被投诉单位在接到客服中心通知后，应立即对旅客、货主投诉的情况...
- 单项选择题 特快旅客列车服务质量要求中，规定立岗姿势：面向（）站立，挺胸...
- 单项选择题 普通旅客列车服务质量要求中，宿营车备品摆放定位，卧具、挡帘干...
- 单项选择题 特快旅客列车服务质量要求中，规定使用（），服务语言表达规范、...
- 单项选择题 防寒采暖设备不良，车内温度不能保证摄氏（）以上的客车，不得编挂使用。
