单项选择题
人际交往中对一个人的某种人格特征形成印象后，以次来推断此人其他方面的特征，因而高估或低估对方，这是人际认知效应中的（）
A.第一印象
B.近因效应
C.刻板印象
D.晕轮效应
E.先礼效应
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单项选择题
儿科的病房通常设计成暖色调，以增加温馨感，减少儿童的恐惧感。这体现了（）对人际沟通的影响。
A.距离
B.氛围
C.噪音
D.文化
E.性格 -
单项选择题
护理工作中做到“入乡随俗”才能更有助于与患者的沟通，这体现了（）对人际沟通的影响。
A.生理因素
B.教育因素
C.心理因素
D.社会背景
E.环境环境 -
单项选择题
按照沟通的信息符号是否为语言，沟通可以分为（）
A.口头沟通和书面沟通
B.语言沟通和非语言沟通
C.书面沟通和非语言沟通
D.口头沟通和语言沟通
E.有意沟通和无意沟通
