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多项选择题
成人自我状态的主要指标是（）
A.任性
B.权威
C.客观
D.理智 -
多项选择题
影响旅游者态度形成的因素有（）
A.个人知识和经验
B.家庭环境
C.个人的人格特征
D.特殊刺激 -
多项选择题
减少消费者购买后疑虑的方法主要有（）
A.有选择地接受新信息
B.消费者通过忘掉弃选对象及记住其缺点来减轻
C.做好售后服务
D.引导消费者认识如果其即使作出别的决策，其结果大致相同
