单项选择题
下列关于满意度生产率背反关系的说法哪一项是正确的?（）
A、满意度与生产率之间高度正相关
B、当员工行为受到外部力量的制约时，满意度与生产率之间关联度更高
C、满意度生产率之间的关联程度只有在个体层面才显著
D、只有满意度才能带来生产率的提高
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单项选择题
个体持有的信念、观点、知识或信息是（）。
A、态度的行为成分
B、态度的认知成分
C、态度的情感成分
D、认知失调 -
单项选择题
对人、物和事件进行的评价性陈述叫做（）。
A、知觉
B、态度
C、人格特质
D、失调 -
单项选择题
（）是一种员工自由决定的行为，不包括在员工正式的工作要求中，但会促进组织的有效性。
A、员工生产率
B、组织公民行为
C、社区服务
D、工作承诺
