单项选择题
在向下沟通过程中,如果领导要向下属传达负面信息,哪种做法不适合?()
A.以公开化的沟通方式传达
B.使用描述性而不是评价性的语言
C.批评性信息应包含如何改进的信息,而且确保下属理解
D.让听众反馈
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单项选择题
在向下沟通过程中,如果领导要向下属传达负面信息,应该怎么做比较适合?()
A.以公开化的沟通方式传达
B.使用评价性而不是描述性的语言
C.批评性信息应包含如何改进的信息,而且确保下属理解
D.不容许下属陈述意见 -
单项选择题
关于企业沟通,以下说法正确的是()
A.在强调权威管理的组织系统中,沟通以自下而上为主
B.在民主管理的文化中,沟通以自上而下为主
C.权威管理使组织氛围和领导风格都倾向于指挥、控制
D.平行沟通在权威管理组织中效果较好 -
单项选择题
上司在于下属商讨问题时,下列哪种做法不利于达到良好的沟通效果()
A.注意多发问和使用鼓励性的言辞,诱导下属讲出自己的真实想法
B.不要轻易作指示和评价,让下属来下结论
C.围绕问题进行商讨,从分利用时间,防止跑题,提高沟通效率
D.商讨问题时“对人不对事”
