单项选择题
在向下沟通过程中，如果领导要向下属传达负面信息，应该怎么做比较适合？（）
A.以公开化的沟通方式传达
B.使用评价性而不是描述性的语言
C.批评性信息应包含如何改进的信息，而且确保下属理解
D.不容许下属陈述意见
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单项选择题
关于企业沟通，以下说法正确的是（）
A.在强调权威管理的组织系统中，沟通以自下而上为主
B.在民主管理的文化中，沟通以自上而下为主
C.权威管理使组织氛围和领导风格都倾向于指挥、控制
D.平行沟通在权威管理组织中效果较好 -
单项选择题
上司在于下属商讨问题时，下列哪种做法不利于达到良好的沟通效果（）
A.注意多发问和使用鼓励性的言辞，诱导下属讲出自己的真实想法
B.不要轻易作指示和评价，让下属来下结论
C.围绕问题进行商讨，从分利用时间，防止跑题，提高沟通效率
D.商讨问题时“对人不对事” -
单项选择题
关于组织内部的沟通，以下说法不正确的是（）
A.纵向沟通的主要障碍在于上下级存在位差效应
B.激动人心的事业和崇高的人格从来都是领导者用来维护下属忠诚度的最佳手段
C.平行沟通没有奖与罚的权力，所以更需要良好的沟通和团队合作意见
D.部门认同差异属于纵向沟通障碍
