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全部科目 > 银行知识/财经金融知识竞赛 > 邮政银行消费者权益保护知识竞赛

判断题

银行机构应在官方网站、移动客户端、营业场所显著位置公布投诉电话、通讯地址等投诉渠道信息和消费投诉处理流程。在产品和服务合约中,银行机构可以不提供投诉电话或其他投诉渠道信息。

    【参考答案】

    错误

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