多项选择题
言语传播的媒介主要是口语，其特点是稍纵即逝，在口语传播过程中应注意（）
A.用语准确、简洁
B.注意口语的流畅和连贯
C.控制声音的速度、语调、节奏
D.着重体现文学意味
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多项选择题
组织形象设计系统包括（）
A.MI
B.BI
C.VI
D.CI -
多项选择题
公共关系的规范与准则包括（）
A.以满足公众需求为出发点
B.经济至上原则
C.注重社会效益和创新
D.实事求是准则 -
多项选择题
公众协调要求在组织内部树立以人为本的思想，其核心包括哪些方面？（）
A.淡化权力观念，强化权威思想
B.倡导众人参与管理
C.重视人的情绪等软因素
D.模糊雇佣关系，竭力挖掘员工积极性
