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提问技巧包含：（）
A、澄清式提问
B、挖掘式提问
C、开放式提问
D、封闭式提问 -
多项选择题
客户如何取消集团V网业务（）
A、与集团经办人联系办理取消
B、短信发送“0000”到10086来取消
C、去营业厅取消
D、与集团客户经理联系办理取消 -
多项选择题
集团客户非D类按规模等级分为（）
A、A1、A2
B、B1、B2
C、C1、C2
D、C3、E
