多项选择题
来电者的“不一致”通常有几种？（）
A.前后言语不一致
B.咨询前后情绪状态的不一致
C.言语与行动之间的不一致
D.理想（自我）与现实（自我）之间的不一致
E.个人价值观与行为之间的不一致
F.来电者与倾听师之间的不一致
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多项选择题
在倾听服务中，倾听师为什么要使用“面质”技术？（）
A.为了让来电者信任并崇拜倾听师
B.为了加深来电者的自我认知
C.为了找到冲突背后的深层原因，实现整合
D.为了让来电者在恰当的时机面对现实 -
多项选择题
对来电者情绪稳定性评估的主要要素是（）。
A.来电者的看法
B.危机的时间框架
C.来电者的感受
D.情绪承受力 -
多项选择题
下列属于倾听工作范围的是（）。
A.学习压力管理
B.情绪管理
C.自信心的建立
D.抑郁症的治疗
E.职业生涯规划
