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单项选择题
在组团信息流程分析中，影响组团效果的数据存储是（）
A.计划文件
B.确认计划文件
C.价格文件
D.客人信息文件 -
单项选择题
金旅工程是旅游部门信息化系统工程，主要包括（）几个方面，并在全国旅游业中积极推广和应用现代信息技术。
A.内部办公网、管理业务网、公共商务网、公共数据库
B.内部办公网、公共商务网、公共数据库
C.管理业务网、公共商务网、公共数据库
D.公共商务网、内部办公网、管理业务网 -
单项选择题
中国饭店业协会的发展主要是以中国旅游饭店网为媒介，全面推动中国旅游饭店行业信息化（E化），逐步推出E化方案是（）
A.ERP
B.ERP、CRM、ECM
C.CRM
D.ECM
