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问答题
请简述产品与服务的层次。 -
多项选择题
影响分销渠道的因素有（）
A.顾客特性
B.产品特性
C.竞争特性
D.行业特性
E.企业特性 -
多项选择题
分销渠道的主要职能有（）
A.市场调研
B.开拓市场
C.编配分装
D.实体储运
E.促进销售
