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单项选择题
以下属于影响公司营销活动效果而公司又无法控制的是（）
A.营销组合
B.营销环境
C.营销策略
D.营销方案 -
问答题
请简述产品与服务的层次。 -
多项选择题
影响分销渠道的因素有（）
A.顾客特性
B.产品特性
C.竞争特性
D.行业特性
E.企业特性
