单项选择题
下列关于“客服家人化”说法不正确的是()
A.前台接待家人般感受、报事报修家人般信任
B.业户情况家人般熟悉、平时对接家人般关心
C.要求业主把我们当家人
D.自己把自己当家人
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单项选择题
下面关于“全员随时随地接受业主报事报修”说法正确的是()
A.所有员工不论在园区内还是在园区外,都要能接受业户报事报修
B.所有员工不论是上班时间还是下班时间,都要能接受业户报事报修
C.所有员工必须做到“不忘事、不漏项、业主找到、一定帮到”,先接收,再按流程处理
D.以上都是 -
单项选择题
下面关于“全员保平安”说法不正确的是()
A.所有员工都要随时随地关注园区内可能存在的安全隐患
B.所有员工都要参与安全巡逻,发现问题,及时处理
C.所有员工都要对电线裸露、地面湿滑、门禁损坏等安全隐患及时进行有效处理
D.所有员工都要对周界漏洞、可疑闲杂人员等安全风险及时进行有效管控 -
单项选择题
下面关于“全员学绿化”说法正确的是()
A.所有员工都要了解园区内植物的名称和习性
B.所有员工都要懂得绿化养护的基本知识
C.所有员工都要懂得绿化监管的基本常识
D.以上都是
