多项选择题
下列关于A5职级客户服务经理任职要求正确的是（）。
A.通过交通银行营运条线相应岗位资格认证考试
B.在交通银行从事营运工作原则上满2年
C.由于分行厅堂服务模式转型从大堂经理职位整体调整为客户服务经理职位的营运
D.熟悉国家金融政策、支付结算等法律法规以及交通银行营运条线相关规章制度，熟练掌握相关专业技能
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多项选择题
出现以下（）情况的基层营业机构副主管，可由分行营运管理部按规定予以降级处理，对于满足条件者应解除委派。
A.未通过总行营运条线岗位资格认证考试的，应解除委派
B.近一年内（连续12个月）非正常原因（产假除外）累计或连续6个月（含）不能正常履职的，应解除委派
C.近三年内有两年及以上年度绩效考核为“C-”，或上年度考核等级为“D”或“E”的，应解除委派 -
多项选择题
下列关于基层营业机构营运人员职等、职级、职档设置，下列说法正确的是（）。
A.A职等职级跨度为A3-A5，各职级内设一星、二星、三星3个职档
B.A职等职级跨度为A3-A5，各职级内设一星、二星2个职档
C.B职等职级跨度为B6-B8，各职级内设一星、二星、三星3个职档
D.B职等职级跨度为B6-B8，各职级内设一星、二星2个职档 -
单项选择题
关于询证函跨部门确认流程，下列正确的是（）。
A.支行公司条线客户经理在询证函复印件上注明“请分行**部门对第X项、第X项……审核并出具审核意见”，同时由客户经理在询证函对应栏位逐项填写初审意见。
B.客户经理逐项填写初审意见后，需由支行公司条线初审客户经理、支行行长或分管行长分别在询证函相应栏位签字确认。
C.客户经理应持询证函复印件及核对不符业务所提供的佐证资料、或业务部门需要协助提供的其他佐证资料一并提交分行业务部门，由分行业务部门当场进行核实确认。
D.分行业务部门应根据条线管理、业务牵头的原则，对该部门牵头管理的业务进行业务确认，并出具《询证函业务审核人员确认书》。
