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填空题
物业管理企业建立的“首问制”不适用于客户（ ）工作。
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物业管理人员在为客户提供服务时，应当（）。
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（）是物业管理企业办理客户人住手续服务过程的最后环节。
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客户在办理物业入住手续时，不必交纳的费用有（）。
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