相关考题
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单项选择题
承诺法的句型为（）。
A、句型＝重复顾客的讲话＋关键认同语＋正面解释
B、句型＝询问客户是否满意＋二句承诺语
C、句型＝引导语＋全身倾听
D、句型＝赞美法+叙述语法＋反问法 -
单项选择题
反问法的句型为（）。
A、句型＝认同语＋正面解释＋反问用语
B、句型＝微笑＋四句赞美语＋解释赞美点
C、句型＝引导语＋全身倾听
D、句型＝赞美法+叙述语法＋反问法 -
单项选择题
叙述法的句型为（）。
A、句型＝重复顾客的讲话＋关键认同语＋正面解释
B、句型＝微笑＋四句赞美语＋解释赞美点
C、句型＝引导语＋全身倾听
D、句型＝赞美法+叙述语法＋反问法
