相关考题
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多项选择题
根据保监消保〔2017〕133号《中国保监会关于2017年继续开展打击损害保险消费者合法权益行为“亮剑行动”的通知》专项检查保险销售欺骗、隐瞒行为中,下列表述中哪些是属于保险保险销售隐瞒的行为()
A.保险销售过程中,故意不提示客户特别约定条款,比如观察期,等待期
B.保险销售过程中,告知客户责任免除条款,仅告知“你只要记住,违法犯罪不保就可以了”
C.保险销售过程中,客户问及若退保有无影响时,仅告知“反正这也是您的权利,我们也不能限制您,退不退都是您自己选择”,未提示提前解除合同可能产生的损失
D.保险销售过程中,告知客户有免责条款,提示客户仔细看合同各项条款以及各项专业词语的定义和解释,不告知具体在合同上哪一页 -
多项选择题
以下哪些不是保单贷款的基础()
A.保险资金
B.保险基金
C.保险费
D.现金价值 -
多项选择题
保监人身险〔2017〕136号《中国保监会关于进一步加强人身保险公司销售管理工作的通知》,重点针对()等环节。
A.产品管理
B.信息披露
C.销售宣传
D.客户回访
E.续期服务
F.投诉处理
