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单项选择题
客户等候区配备供客户使用的饮水机，且有水和纸杯，水杯数量不得少于（）
A.2个
B.3个
C.5个
D.10个 -
单项选择题
对客户进行引导分流时，以下描述错误的有（）
A.不能出现以“那边.那里”等进行简单表述
B.对客户要求在柜台办理的，应向客户推广招商银行智能机具的便捷性，请客户至自助区办理
C.对于转账业务等客户通过自助渠道由客户自行办理的业务，应建议客户开通相关自助功能
D.可由自助设备进行办理的业务，如网点具备相关设备，应指引至相关设备打印 -
单项选择题
营业厅内各区域通过电子渠道或喷绘海报.桌面营销折页架.双面海报架等多种展示形式（海报由分行统一规范制作）明示本*区域相关业务（收费标准）；使用电子渠道显示的，连续（）分钟未见到即为不合规。
A.1
B.3
C.5
D.10
