单项选择题
在某种变革面临紧张的时间要求时，管理层应该采取的解决冲突的最好的办法是：（）
A.与反对员工进行谈判和协商
B.鼓励员工参与和参加变革的计划和改进
C.向员工解释变革的必要性，并收集员工的反馈
D.采取明的或暗的强迫的措施让员工接纳变革
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单项选择题
组织在变革过程中经常遇到阻力，下面关于阻力及其解决方法的说法中不正确的是：（）
A.一位职员认为变革会产生陌生的新的事物，会使他感到工作压力和不稳定，所以产生抵触心理
B.某位有经验的主管在一次工作流程变革中，倡导员工在流程再造中参与讨论，并发表自己的意见
C.为了不让员工在变革中感到威胁和严厉，管理层决定隐瞒信息，知道变革成功后再全部披露
D.应当对员工中出现的积极的行动和态度予以肯定，安排适当的培训和指导，让员工尽快适应变革 -
单项选择题
COSO将内部控制看作是一个旨在为实现目标提供合理保证的过程，这些目标是关于：（）
A.财务报告的可靠性。
B.经营的效率和效果。
C.遵循适用的法律和法规。
D.以上均正确。 -
单项选择题
某制造公司在其生产过程中需使用大量的低值易耗品，诸如螺母、螺栓、垫圈、手套等，当这类物品购进时，公司通常按体积大小来记入存货。料箱存放在车间地板上以保证这类物品的及时供应，当需要时再从库存中补充这类物品并将其成本记入耗用物料账户（属车间制造费用的一部分）；以下哪项措施能够加强这一环境下的控制？（）
A.将料箱放回存货仓库。
B.要求管理部门根据预算来检查耗用物料成本方面的报告。
C.在正常工作时间里锁上料箱。
D.低成本的小体积物品，不必使用上述控制。
