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单项选择题

案例分析题患者小李护士在为一名患者静脉穿刺,临床张老多次咨询某事,护士没有理会,张老高声怒吼,指责护士服务态度冷漠,缺少责任心。

小李护士正确的处理方式是:()。

    A.指责张老
    B.沉默不语,离开病房
    C.保持冷静,倾听患者的意见,满足其正当需求
    D.让患者发泄,等待恢复平静
    E.告知怒吼是不对的,因为会影响其他患者

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