多项选择题
在接触被调查者时，不应选择的提问方式有（）。
A.我能占用您一点时间吗
B.您能回答几个问题吗？
C.您介意我向您作一份调查吗？
D.您什么时候有时间？
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多项选择题
问题的主要类型通常可分为（）。
A.开放型问题
B.填空题
C.封闭型问题
D.自由回答题
E.多项选择题 -
多项选择题
下列属于开放式问答法的有（）。
A.自由回答法
B.回忆法
C.再确认法
D.多项选择法 -
多项选择题
下列属于神秘顾客法的有（）。
A.以普通顾客身份到有关商店购物，对购物环境、商店陈设、店铺形象、雇员的业务水平和服务态度作出评价。
B.到企业的营业场所咨询问题，考察现场销售人员的产品知识
C.在各种商场秘密观察、跟踪和记录顾客的行踪和举动，以总结出企业经营所需要的信息。
D.给客户打电话并根据电话交流，观察、评估接受的服务水平。
