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单项选择题
群体中成员应该与谁共进午餐、工作内外的交友情况等，这些是指（）
A.绩效规范
B.形象规范
C.社交约定规范
D.资源分配规范 -
单项选择题
下面所列举的几项中，哪一项不属于压力应对的有效策略（）
A.积极锻炼
B.放松训练
C.行为自我控制
D.情绪自我压抑 -
单项选择题
随着全球化的加剧，（）越来越成为管理沟通中的重要问题。
A.跨文化因素
B.异性之间的沟通障碍
C.沟通的信息内容
D.电子沟通
