多项选择题
按集团公司《单程作业服务规范》要求，公交驾驶员在运营服务时哪些行为（）视为乘务服务不合格。
A.不持证上岗
B.谩骂刁难乘客发生服务纠纷
C.接打电话超时
D.脱线运行
点击查看答案&解析
相关考题
-
多项选择题
按集团公司《单程作业服务规范》要求，“车辆整洁检查考核表”检查的项目有（）等。
A.驾驶室
B.投币箱
C.车外皮
D.钢圈 -
多项选择题
按集团公司《单程作业服务规范》要求，公交驾驶员载客到达终点站，要完成以下哪些工作（）
A.按指定位置停车
B.提醒乘客带好行李下车
C.清理车厢垃圾
D.检查有无遗留物 -
多项选择题
按集团公司《单程作业服务规范》要求，在营运途中，车辆因故障不能继续运营，驾驶员应（），否则出现问题由驾驶员负责。
A.擅离岗位下车购物
B.不得离开车辆
C.负责车辆票款的看管工作
D.等待修理人员
