单项选择题
在项目规划阶段，质量保证经理建议实施三重测试环境以确保产品质量。项目经理确定这项建议将会增加成本，而且开发和认证环境将足以保证质量。项目经理应使用什么来影响质量保证经理？（）
A.质量成本（COQ）
B.实验设计（COE）
C.成本效益分析
D.质量标杆对照
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单项选择题
项目经理正在制定最终的项目计划，在对以往项目进行历史数据回顾的过程中发现相关方对大部分最终项目报告都不满意。项目经理应该做些什么来防止这种情况再次发生？（）
A.制定相关方参与计划
B.促进与相关方的冲突解决
C.通过头脑风暴得到更好的报告方法
D.修订相关方参与计划 -
单项选择题
对于由不同国家的资源提交的可交付成果，项目经理识别到一些质量问题，确定这些问题的根本原因是所使用的原材料质量。项目经理下一步应该怎么做？（）
A.审查项目的质量标准
B.通知客户
C.将问题升级上报给高级管理层
D.要求资源使用质量更好的原材料 -
单项选择题
项目经理正在制定一个关键项目的资源管理计划，该项目涉及位于不同国家具有不同文化背景的资源。下列哪一项将帮助项目经理处理这种情况（）
A.团队建设活动
B.事业环境因素
C.人际关系技能
D.虚拟团队
