多项选择题
证券公司营业部投资者教育工作的内容，主要包括（）
A.普及证券基础知识、宣传金融证券方面的政策法规及市场规则
B.揭示证券投资风险
C.介绍各种证券投资产品和各项证券业务
D.公示相关信息、接受咨询与处理投诉
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多项选择题
尚未具备两年交易经验的自然人投资者，如要求开通创业板市场交易，应当（）
A.签署《风险揭示书》
B.填写《金融产品或金融服务不适当警示及客户投资确认书》
C.营业部负责人签字即可
D.就自愿承担市场风险抄录“特别声明” -
多项选择题
证券公司应当统一组织客户回访工作，对新开户客户应当在账户开通前完成回访，并以适当方式予以留痕。回访内容包括但不限于哪些？（）
A.确认客户身份
B.客户委托他人代理开户的，应向客户确认代理人身份及代理权限
C.确认客户已阅读各类风险揭示文件并理解相关条款
D.确认客户开户为其真实意愿
E.提醒客户自行设置和妥善保管密码 -
多项选择题
证券公司应建立以客户服务为核心的绩效考核体系，在对营销、客服、咨询等直接面对客户的员工考核上，注重考察（）。
A.客户满意度、忠诚度
B.资产保值增值率、服务产品客户覆盖率
C.投诉占比以及从业人员执业行为的合规性
D.强化交易量、新增开户数、新增客户资产等指标考核激励员工
