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填空题
接听电话应在铃响()声内拿起电话,主动问好。
【参考答案】
3
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填空题
拨错电话,应向对方道歉,结束通话时,以()或()先挂电话为宜。
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通话()原则:是说正常情况下,要有意识地简化内容,尽量简明扼要,每一次接打电话的时间,不超过()分钟。
填空题
在会场、影院、剧场、音乐厅、图书馆、展览馆等需要保持安静的场所,应主动()或置于震动、静音状态;如接到来电,应到()的地方接听。
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