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单项选择题
运营主管（）应当组织网点运营人员召开服务分析会，通报服务情况，总结经验与教训。
A.每季度
B.每周
C.每日
D.每月 -
多项选择题
针对分行各部门发起的“冻结”管控，需转开户行或管户行业务部门，按支行发起流程处理。各支行/经营团队应在《管控审批表》中明确（）等要素。
A.解冻方式（手工解冻/自动解冻）
B.冻结到期日（针对自动解冻方式）
C.冻结原因 -
多项选择题
分行业务部门及经营团队异常排查核实为异常对公账户需清退销户，因销户转账、解除三方存管等销户限制原因需临时解除管控的，应如何处理？（）
A.应由经营团队填写《特殊业务申请书》注明核实情况及临时解管需求
B.经营团队有权人审批后提交至运营柜面办理临时解
C.当日未完成销户的应于当日按照原有管控子项恢复管控
