单项选择题
某公司领导希望对公司的各个环节进行最佳实践萃取，他苦思冥想了几个主题，你能帮他想想以下哪个主题不适合做最佳实践萃取吗？（）
A.投诉处理
B.提案呈现
C.会议营销
D.工作流程
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判断题
在进行最佳实践萃取时，要了解业务目标以及背后的原因。 -
判断题
意识决定行为，所以意识也属于关键任务。 -
多项选择题
小王在做大客户销售主题的最佳实践萃取时，收集到了一系列与大客户销售有关的任务，但他在选择关键任务时遇到了困难，请你帮他想一想，应该怎么确定关键任务？（）
A.根据自身经验判断
B.和业务专家进行沟通确认
C.请业务专家筛选
D.请业务专家进行重要性排序
