相关考题
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多项选择题
以下关于处理邮资凭证的规定，表述正确的有（）。
A.严禁使用在邮件上剥取的使用过的邮票
B.处理的袋套中如发现有脱落的邮票，应尽量找到原邮件，将邮票贴回原部位，如找不到，可以自行留用
C.收到的给据邮件如漏贴邮票，将邮件作退回处理
D.处理环节严禁在包裹详情单上剥取或等值揭换所贴用的邮票 -
多项选择题
以下选项中，关于邮政职业道德的说法错误的有（）。
A.是实现邮政企业健康发展的法律保证
B.是邮政员工在工作中应履行的道德义务
C.是建设高素质邮政员工队伍的制度保证
D.反映了邮政企业的特殊性 -
多项选择题
以下关于良好第一印象的表述正确的有（）。
A.良好的第一印象是创造融洽的销售气氛的基础
B.营销员在任何时候都要保持微笑
C.对很难对付或对营销员态度不够友好的客户，营销员应事先做好准备
D.要树立先入为主的观念
