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全部科目 > 服务行业技能考试 > 前厅服务员考试 > 中级前厅服务员

多项选择题

影响前厅信息沟通的原因有()

    A、个人私利作怪
    B、彼此缺乏尊重与体谅
    C、人员与部门的围墙
    D、饭店管理能力较薄弱

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