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单项选择题
对工序质量因素“5MIE”进行分析。在保证所控制的总体分布参数（μ和σ）能够满足规范要求的前提下，使各个因素都处于正常状态，称为（）
A.过程控制
B.过程分析
C.过程能力
D.过程能力指数 -
多项选择题
认证后监督审核结果的处置方式有（）
A.复审
B.认证注销
C.认证暂停
D.认证撤销
E.复评 -
多项选择题
组织采用质量管理体系及其方法的作用有（）
A.质量管理体系能够帮助组织增进顾客满意
B.质量管理体系方法鼓励组织分析顾客要求，规定相关的过程，并使其持续受控，以实现顾客能接受的产品
C.质量管理体系能提供持续改进的框架，以增加使顾客和其他相关方满意的可能性
D.质量管理体系还就组织能够提供持续满足要求的产品，向组织及其顾客提供信任
