单项选择题
电访系统录入，进入CRM系统后，点击客户360，输入姓名，查询客户，点击客户联系方式旁边的（）符号，输入电访内容，保存。
A.电话
B.电脑
C.人像
D.书本
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单项选择题
新客户采取“2+2”电访，即开户（）周后、首次电访（）周后进行电访维护。
A.1，2
B.2，2
C.3，2
D.2，3 -
单项选择题
定期到期“731”电访，即到期前（）进行电话提醒、邀约到网点办理。
A.1天、3天、7天
B.5天、4天、3天
C.7天、3天、1天
D.3天、7天、1天 -
单项选择题
金卡级客户的情感维护方式是（）。
A.到期提醒
B.生日祝福
C.到期提醒、生日节日祝福、异动跟进
D.到期提醒、生日节日祝福、上门拜访、异动跟进
