多项选择题
管理的基本特征表现为（）。
A.管理的目的是追求最难的决策
B.管理的核心是处理好人际关系
C.管理的主体是管理者
D.管理的任务是设计和维持一种环境
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多项选择题
作为一种影响力，其施加作用的方式或手段主要有（）。
A.激励
B.控制
C.沟通
D.指挥 -
多项选择题
霍桑试验得出的结论有（）。
A.管理的目的是提高劳动生产率
B.新型的领导能力在于提高职工的满意度
C.职工是“社会人”
D.企业中存在“非正式组织” -
多项选择题
归因理论认为，人的行为获得成败可以归因于（）。
A.努力
B.机遇
C.能力
D.任务难度
