多项选择题
根据装修管理规程申报施工人员《施工卡》，需要提供哪些材料（）
A.每人交一寸免冠照片二张
B.交身份证复印件一份
C.交验身份证原件
D.身份证有复印件，可以不用验交身份证原件
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多项选择题
装修管理规程对装修垃圾如何管理（）
A.装修垃圾无需装袋，直接装车运走
B.装修垃圾必须使用垃圾袋包装处理
C.装修垃圾必须在管理服务中心指定的位置、时间、方式进行堆放和清运
D.装修垃圾无及时清运、堆放的，管理服务中心负责及时处理，但其清运费由施工队或用户承担 -
单项选择题
装修管理规程，用户和施工队办理开工申报登记时，应分别向物业管理单位交纳（）装修保证金。
A.5000元
B.3000元
C.2000元
D.1000元 -
单项选择题
受理人对处理顾客意见的进展情况及时反馈给顾客，建立良好的沟通渠道。尤其对于处理时限较长的投诉，受理人每周（）跟踪反馈。如该意见由值班人员受理的，部门意见受理人应将意见处理情况反馈给值班人员，值班人员将处理情况填写在《工作日志》相关意见的处理情况一栏里。
A.至少一次
B.至少二次
C.至少三次
