相关考题
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多项选择题
紧急情况处置的原则是（）。
A.安全第一的原则
B.机警灵活的原则
C.及时处置的原则
D.协同作战的原则 -
多项选择题
旅客需求和渴望，取得双方（）的共同技巧。
A.认同
B.不满
C.解释
D.接受 -
多项选择题
明白他人的心和处境的是（）。
A.移情
B.表情
C.同情
D.人情
