单项选择题
《空调列车服务质量规范》中规定：发现旅客遗失物品妥善保管，（），无法归还时编制客运记录交站处理。
A.交给乘警
B.设法归还失主
C.交给列车长
D.妥善保管
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单项选择题
《空调列车服务质量规范》中规定：列车剩余铺位在列车（）或指定位置公开发售，公布手续费收费标准。
A.办公席
B.硬座车
C.硬卧车
D.餐车 -
单项选择题
《空调列车服务质量规范》中规定：卧车贴身卧具（）一换，卧具终点站收取。
A.一单程
B.一人
C.一客
D.一往返 -
单项选择题
《空调列车服务质量规范》中规定：广播及集中控制的视频播放时间为7：00～（）、15：00～（）。
A.12：00；21：00
B.12：30；21：00
C.12：00；21：30
D.12：30；21：30
